นโยบายการซื้อสินค้าและบริการ

1ข้อมูลผู้ให้บริการ

2รายละเอียดสินค้าและบริการ

morroo Health ให้บริการ ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) อัจฉริยะ พร้อม AI ช่วยวินิจฉัยสำหรับคลินิก รวมถึงผลิตภัณฑ์ในเครือสำหรับร้านขายยา (drug.morroo) ห้องแล็บ (lab.morroo) และผู้บริโภคทั่วไป (advice.morroo) โดยมีแพ็กเกจ EMR+AI Clinic ดังนี้

Widget AI เช็คอาการบนเว็บคลินิก (฿490 / เดือน เมื่อซื้อแยก): โค้ดสำหรับฝังบนเว็บไซต์ของคลินิก ให้ผู้เข้าชมเว็บคุยกับ AI เพื่อประเมินอาการเบื้องต้นและฝากช่องทางติดต่อ ข้อมูลที่ผู้เข้าชมกรอกจะถูกส่งเข้าระบบ CRM ของคลินิกนั้นเท่านั้น ผลการประเมินจาก AI ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค — คลินิกเป็นผู้รับผิดชอบการติดต่อกลับและการให้คำแนะนำทางการแพทย์

ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท (THB) ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% ซึ่งจะเรียกเก็บเพิ่มตอนชำระเงิน

3ช่องทางการชำระเงิน

4การเปิดใช้งานและส่งมอบบริการ

• ✓บัตรเครดิต / PromptPay: บัญชีเปิดใช้งานทันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ
• ✓โอนเงินผ่านธนาคาร: เปิดใช้งานภายใน 1-2 ชั่วโมงในวันทำการ หลังตรวจสอบสลิป
• ✓อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

5นโยบายการคืนเงิน

ข้อยกเว้นที่เราพิจารณาคืนเงินเต็มจำนวน

• ✓ระบบมีปัญหาทางเทคนิคร้ายแรงที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้ และเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 7 วัน
• ✓มีการชำระเงินซ้ำซ้อน (Duplicate payment) โดยไม่ตั้งใจ
• ✓ยื่นคำขอคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน และยังไม่ได้เข้าใช้บริการ

ส่งคำขอคืนเงินได้ที่ jiacpr@gmail.com พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน

6ใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน

• ✓ท่านสามารถขอรับใบกำกับภาษีได้โดยกรอกข้อมูลในหน้าชำระเงิน ก่อนดำเนินการชำระเงิน
• ✓ระบุประเภท: บุคคลธรรมดา (ชื่อ + เลขบัตรประชาชน) หรือ นิติบุคคล (ชื่อบริษัท + เลขประจำตัวผู้เสียภาษี + ที่อยู่)
• ✓ใบกำกับภาษีจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนภายใน 7 วันทำการ
• ✓หากต้องการแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษี โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันหลังชำระเงิน

7การต่ออายุและยกเลิกบริการ

• ✓แพ็กเกจรายเดือนจะต่ออายุอัตโนมัติ (Auto-renewal) ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• ✓หลังยกเลิก สิทธิ์การใช้งานจะคงอยู่จนกว่าจะหมดรอบบิล
• ✓ข้อมูลเวชระเบียนจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้จะยกเลิกบริการ

8ข้อห้ามการใช้งาน

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้ระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่คืนเงิน

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

10กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

11ติดต่อเรา